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熟悉客户才能真正懂得需求
添加时间:2016-07-20 19:42 来源:未知 作者:shycwl

物流业的发展虽然也有规律可循,但如果规律建立在自身利益的导向上,往往是靠不住的,因为物流发展规律的第一条应该是适应性或者说是利他性。这就要求物流经理对于国民经济、社会发展有更多的关注、更多的知识。

从微观上看,物流企业已经开始树立服务的意识,但是只有熟悉客户才能真正懂得需求的变化与发展。物流的需求总是派生出来的,是最终需求(生产、贸易、建设等)的衍生物,又必须反映在最终需求的价值实现或提升上。离开了客户的最终需求去研究物流的发展,便失去了根据,既看不清机遇也看不清风险。

三个层面降低物流成本

事实上,物流最基本的需求来自于生产与消费的矛盾,因为时间上的不一致,所以需要仓储,因为空间上的不一致,所以需要运输。解决供需时空上的矛盾需要付出成本,物流的方法就是寻求优化解的方法。

 

如何降低物流成本有三个层面的措施:

一是作业效率,在物流网络和流程既定的情况下,可以通过运行管理和先进技术装备的使用来实现成本的降低。

二是产业布局,通过产业集聚、合理布局或生产方式转变等可以达到降低物流成本的效果;

三是物流规划,在产业布局既定的情况下,可以通过物流网络的布局和流程设计来降低物流成本;